Domů O nás Služby Kontakt

Jak nás zastihnout

Adresa

Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika

Pracovní doba

Pondělí - Pátek: 9:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Rychlá odpověď

Na většinu dotazů odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny. Pro urgentní záležitosti týkající se bezpečnosti nebo porušení pravidel použijte předmět "URGENTNÍ" ve vašem e-mailu.

Napište nám

Často kladené dotazy

Jak mohu zrušit své členství?

+

Členství můžete zrušit kdykoli v sekci "Můj účet" po přihlášení. Přístup vám zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte naši podporu.

Nabízíte vrácení peněz?

+

Ano, nabízíme 14denní garanci spokojenosti. Pokud nejste s obsahem spokojeni, kontaktujte nás do 14 dnů od registrace a vrátíme vám plnou částku bez jakýchkoli otázek.

Jak mohu změnit typ členství?

+

Upgrade nebo downgrade členství je možný kdykoli v nastavení účtu. Při upgradu zaplatíte pouze rozdíl ceny za zbývající období. Při downgradu se změna projeví od dalšího fakturačního období.

Mám problém s přihlášením - co mám dělat?

+

Zkuste nejprve funkci "Zapomenuté heslo". Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši technickou podporu na [email protected] s popisem problému a e-mailem použitým při registraci.

Ještě nejste členem?

Připojte se k tisícům lidí, kteří už vidí svět médií jinak.

Získat členství