Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Ergo-Sheen (dále jen "my", "nás" nebo "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich webových stránek ergo-sheen.com a souvisejících služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Ergo-Sheen
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytujete přímo

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o zvoleném členství
• Obsah vaší komunikace s námi

3.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Informace o zařízení
• Údaje o používání webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
• Cookies a podobné technologie

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a správa vašeho členství
• Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu a služeb
• Zasílání informací o novém obsahu a aktualizacích
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a předcházení podvodům

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro poskytování služeb, které jste si objednali
• Oprávněného zájmu - pro zlepšování služeb a přímý marketing
• Souhlasu - pro marketingovou komunikaci a cookies
• Právní povinnosti - pro splnění zákonných požadavků

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše služby (hosting, platební brány, e-mailové služby)
• Orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho členství a následně po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Obvykle je to období 3 let od ukončení členství.

8. Vaše práva

Máte právo:

• Požádat o přístup ke svým osobním údajům
• Požádat o opravu nepřesných údajů
• Požádat o výmaz vašich údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Požádat o omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

9. Bezpečnost

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. To zahrnuje šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

10. Mezinárodní přenosy

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pokud dojde k přenosu mimo EHP, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách.

12. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].